Wenn Wartezeiten für den Austausch Ihres Geräts für Sie nicht in Frage kommen, können Sie den HP Service Advance Hardwareersatz am nächsten Arbeitstag nutzen, damit Sie so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind. Sie erhalten remote technische Unterstützung, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Im Bedarfsfall senden wir Ihnen ein Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag[1] – und einen Prepaid-Frachtbrief für die Rücksendung Ihres defekten Geräts zu.
Merkmale
Feature: Nächster Werktag
Zeitraum: 5 Jahr(e)
UNSPSC-Code: 81111812
HP-Segment: Business, Unternehmen
Lieferanteneigenschaften
Art des Supports: Austausch
Ort der Serviceerbringung: Außerhalb des Kundenstandorts
Garantieumfang: Unter Garantie
Abdeckungsdetails: Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer: 5 Jahre
Reaktionszeit: Reaktion bis zum nächsten Werktag
Servicemethode: Erweiterter Geräteaustausch
Care Pack - Typ: Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate): 60
Garantietyp: S
Logistikoptionen: Lieferung und Rückgabe defekter Geräte per Kurier